Concernant l’exposition
Que vais-je retrouver au WOM ?
Le WOM vous accueille dans un parcours interactif qui va troubler vos sens. Découvrez un lieu consacré aux perceptions et aux illusions à la croisée des sciences et de l’amusement.
Dans un parcours de près de 1.500m², expérimentez, exercez vos sens et défiez votre cerveau dans un univers à l’esthétique colorée ! Consacré aux cinq sens, aux perceptions et aux illusions, le WOM a une vocation scientifique mais également ludique.
Profitez de cette expérience inoubliable qui questionne la réalité telle que nous la percevons avec :
- 8 espaces “WOW” parmi lesquels des illusions populaires - comme la salle des miroirs, le vortex…- mais aussi des expériences inédites en Belgique !
- 5 salles thématiques autour des contrastes, des mouvements ou encore de la perte des repères, permettant aux petits et grands d’expérimenter plus de 120 illusions visuelles, tactiles ou auditives.
- 5 corners de sciences abordant les thèmes de la lumière, du système nerveux ou encore du son, permettant d’apprendre… tout en s’amusant !
Où a lieu l’expérience ?
Le WOM est situé sur le site de Tour & Taxis à Bruxelles dans le shed 4 bis. L’entrée se trouve en face de la Gare Maritime, à deux pas du Food Market.
Jusqu’à quand le WOM est-il à Bruxelles ?
Le WOM est une expérience permanente ! Le parcours est accessible du mardi au dimanche et tous les jours durant les vacances scolaires.
Combien de temps durera l'expérience ?
L'expérience dure 60 à 90 minutes environ, mais tu peux rester aussi longtemps que tu le souhaites sur les lieux.
L'expérience sera-t-elle disponible en plusieurs langues ?
L'expérience est en français, anglais et néerlandais.
Concernant mes tickets
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous encourageons les paiements par carte, mais nous acceptons également les espèces.
Où puis-je acheter mes tickets ?
Les billets sont disponibles en ligne sur la plateforme Fever et à l’achat directement sur place.
Qui sont les vendeurs officiels des billets pour le WOM ?
Les billets officiels pour le WOM à Bruxelles sont disponibles exclusivement sur Fever.
Quelle est la politique de remboursement ? Changement de dates de l’exposition ?
Les billets sont généralement non remboursables, et les conditions des billets non remboursables sont acceptées avant l'achat. Cependant, dans des circonstances particulières, vous pouvez contacter notre service client via ce formulaire. Notre équipe fera de son mieux pour vous aider. Assurez-vous d'inclure votre numéro de billet et gardez à l'esprit que les temps de réponse peuvent prendre quelques jours !
Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l'expérience indiquée sur votre billet d'origine. Si vous souhaitez modifier votre billet, contactez-nous en indiquant l'identifiant de votre billet.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à n’importe qui gratuitement. Il suffit de cliquer sur : Transférer des billets dans l’application Fever. Veuillez vous adresser à Fever pour obtenir une aide supplémentaire. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande de billets.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez trouver votre billet avec le code QR dans l’application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l’avez pas installée, vous pouvez la télécharger sur l’Apple Store ou Google Play. N’oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter les billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Divers
Où vous écrire pour toute demande de partenariat ?
Veuillez nous contacter sur info@worldofmind.be
Influenceur, média, presse, comment nous contacter ?
Veuillez nous contacter sur info@caracascom.com
Concernant l’accès à l'expérience
Y a t-il une billetterie sur place ?
Oui, vous pouvez acheter vos billets sur place. Néanmoins, il est préférable d’acheter vos billets sur internet en avance si vous voulez être sûr.e d’avoir une place au créneau et à la date souhaitée.
Quel est l’âge minimum requis ?
L’expérience est accessible pour tous les âges.
Les enfants en dessous de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte muni d'un ticket payant.
Est-ce que le WOM est accessible pour des personnes à mobilité réduite ?
Oui : les espaces d’accueil du WOM (billetterie, shop, sanitaires) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite via la rampe d’accès située devant l’entrée principale du musée. L’accès est situé au -1 se fait ensuite via un ascenseur adapté.
N’hésitez pas à contacter l’accueil du WOM par téléphone au +32 484 24 44 33 pour toute assistance.
Faut-il arriver à l’heure indiquée sur mon billet ou dois-je prendre de l’avance ?
Merci de vous présenter sur le créneau indiqué sur votre billet, pour éviter tout engorgement et de façon à respecter la jauge mise en place.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
Nous ne pourrons pas forcément vous garantir l’entrée si vous ne vous présentez pas à l’heure indiquée sur votre billet, et que les salles sont pleines. Nous vous demandons donc d’attendre jusqu’à ce que nous puissions vous accueillir.
Quels sont les objets interdits pendant l’exposition ?
Merci de ne pas apporter d’objet coupant, de casque, de poussette, de trottinette électrique et de valise, ou sac de grande dimension.
Peut-on fumer ou vapoter dans le parcours ?
Il est interdit de fumer ou de vapoter dans le parcours.
L’alcool/la nourriture est-il autorisé dans le parcours ?
Il est interdit de consommer de l’alcool ou de la nourriture dans le parcours. Nous ne proposons pas de service de snack/bar/restauration, mais le WOM est situé en face de la Gare Maritime, où se trouve le Food Market et à côté de l’Entrepôt Royal, qui propose quelques restaurants.
Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?
Des toilettes sont mises à votre disposition sur place, et sont nettoyées régulièrement
Quelles sont les lignes de métro/bus les plus proches pour y accéder ?
Il y a de nombreux arrêts de bus, tram, métro et train à proximité.
- Métro - Lignes 2 et 6. Les arrêts Yser, Ribaucourt et Pannenhuis sont à 10 minutes à pied.
- Bus - Lignes 14, 20, 57, 86 et 88.
- Train - 15 minutes à pied depuis la Gare du Nord. Vous pouvez également y prendre le bus (14, 20, 57 et 88).
Y-a-t-il un accès parking à proximité ?
Le site Tour & Taxis dispose de plusieurs parkings payants.
Esplanade parking via Drève Anna Boch ou Parklane parking via 13 Rue Picard.
Le WOM dispose-t-il d’un accès pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite, et leurs accompagnants ont un accès gratuit. L’accompagnateur pourra s’adresser directement au staff sur place pour bénéficier de son entrée libre.
Y a-t-il un vestiaire ou des casiers ?
Un nombre limité de casiers est mis à disposition.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Les animaux ne sont pas autorisés, à l’exception des chiens guides qui sont les bienvenus.
Peut-on prendre des photos ?
Oui, les photos sont autorisées. Il y a de nombreux “Selfie points” tout au long du parcours, donc n’hésitez pas à sortir votre appareil photo.
Puis-je organiser un tournage ou un shooting photo au WOM ?
Les shootings photo et tournages doivent faire l'objet d'une autorisation préalable écrite. Les demandes peuvent être adressées à l’adresse info@worldofmind.be
Expérience
Installations
Pour tous
1500m2 de
